hotel 5 estrellas
Nuestras Habitaciones
5
Superficie de la habitación: 46 m²
Información
Servicios
Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
Amenities
Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 46 m²
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Servicios
Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 64 m²
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Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 64 m²
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Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 64 m²
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Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 168 m²
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Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
5
Superficie de la habitación: 64 m²
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Esta habitación cuenta con TV SMART y minibar.
Equipamiento de la habitación: Caja fuerte, Aire acondicionado, Calefacción, Ducha, Bañera, Secador de pelo, Artículos de aseo gratuitos, Aseo, Baño y Teléfono.
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Completos y gratuitos
Desayuno Buffet Americano
Deleitate con nuestros exquisitos desayunos

Business
Salas de reuniones para trabajo

Galería de Arte
Obras de los mejores artistas locales
- Wifi
- Aparcamiento
- Caja fuerte
- Recepción 24 horas
- No se admiten animales
- Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
- Acceso para sillas de ruedas
- Seguridad 24 horas
- Guarda equipajes
- Expendedoras automáticas
- Detectores de humo
- Baños para personas con discapacidad
- Extintores
Sí, contamos con un restaurante que sirve una variedad de platos locales e internacionales, así como una cafetería que ofrece bebidas y aperitivos.
Sí, tenemos servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto disponible las 24 horas del día. Se requiere reserva previa y tiene un cargo adicional.
Sí, podemos organizar tours y excursiones a lugares de interés en la zona. Por favor, consulte con nuestro personal de recepción para más detalles y reservas.
Le recordamos conocer de Neuquén:
Recorrer el Parque Central: Este extenso parque urbano es ideal para dar un paseo, hacer picnic o simplemente relajarse al aire libre. Además, cuenta con áreas de juegos para niños y senderos para caminar o correr.
Visitar el Museo Nacional de Bellas Artes: Ubicado en el corazón de la ciudad, este museo alberga una impresionante colección de arte argentino y latinoamericano, con obras de reconocidos artistas como Antonio Berni y Xul Solar.
Explorar el Mercado Artesanal: En este colorido mercado encontrarás una gran variedad de productos artesanales, como tejidos, cerámicas y esculturas, que reflejan la rica cultura de la región.
Degustar la gastronomía local: Los restaurantes y cafés de Neuquén Capital ofrecen una deliciosa variedad de platos regionales, como cordero patagónico, truchas frescas y chocolates artesanales. No te pierdas la oportunidad de probar estos sabores únicos.
Visitar la Catedral de Neuquén: Esta imponente iglesia, construida en estilo neogótico, es uno de los principales puntos de interés de la ciudad. Su interior es igualmente impresionante, con hermosos vitrales y obras de arte sacro.
Disfrutar de la vida nocturna: Neuquén Capital cuenta con una animada escena nocturna, con bares, pubs y discotecas donde puedes disfrutar de música en vivo, cócteles y buena compañía.
El Hándicap se utiliza para nivelar o equilibrar partidos. Igualar las posibilidades del encuentro. El Hándicap se pone en juego cuando existe una desventaja muy marcada en un encuentro deportivo, en este caso se permite al apostador tener la opción de apostar con hándicap.
Ejemplo:
Se enfrenta el Barcelona contra el Celta de Vigo, con hándicap de 0-2, esto quiere decir que el partido comienza con victoria del Celta de Vigo por 2 goles a 0, pero si con el pasar de los minutos el Barcelona marca un gol para cambiar el marcador a 1-2 ,
convirtiéndose este en el resultado final, para que el Barcelona haya resultado ganador del encuentro debería haber ganado con más de 3 goles de diferencia. La apuesta en este caso se pierde.
Expresan la ganancia bruta que podemos obtener por cada peso que se apuesta. Es decir, si apostamos 100 pesos a una cuota decimal de 3.2, en caso de acertar la apuesta obtendremos 320 pesos brutos que, restando los 100 pesos apostados, quedarían 220 pesos netos como beneficio o ganancia.
En Casino Magic Online queremos que disfrutes tu pasión. Por esta razón disponemos de free bets o Apuestas gratis. Es una apuesta totalmente gratuita con condiciones a cumplir: una apuesta a minimo dos deportes, tipo de deporte, ganancias, tipo de apuestas, etc.
Recorrer el Parque Central: Este extenso parque urbano es ideal para dar un paseo, hacer picnic o simplemente relajarse al aire libre. Además, cuenta con áreas de juegos para niños y senderos para caminar o correr.
Visitar el Museo Nacional de Bellas Artes: Ubicado en el corazón de la ciudad, este museo alberga una impresionante colección de arte argentino y latinoamericano, con obras de reconocidos artistas como Antonio Berni y Xul Solar.
Explorar el Mercado Artesanal: En este colorido mercado encontrarás una gran variedad de productos artesanales, como tejidos, cerámicas y esculturas, que reflejan la rica cultura de la región.
Degustar la gastronomía local: Los restaurantes y cafés de Neuquén Capital ofrecen una deliciosa variedad de platos regionales, como cordero patagónico, truchas frescas y chocolates artesanales. No te pierdas la oportunidad de probar estos sabores únicos.
Visitar la Catedral de Neuquén: Esta imponente iglesia, construida en estilo neogótico, es uno de los principales puntos de interés de la ciudad. Su interior es igualmente impresionante, con hermosos vitrales y obras de arte sacro.
Disfrutar de la vida nocturna: Neuquén Capital cuenta con una animada escena nocturna, con bares, pubs y discotecas donde puedes disfrutar de música en vivo, cócteles y buena compañía.
No, No admitimos mascotas. Pero podemos asesorarlos en servicios de guarderia.
Sí, contamos con estacionamiento disponible para nuestros huéspedes. El costo varía según el tipo de habitación y la duración de la estadía.
Sí, contamos con salones equipados para reuniones, conferencias y eventos especiales. Por favor, contáctenos para más información y reservas.
BASES Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO
Las presentes Bases y Condiciones de Acceso y Uso, y sus modificaciones futuras, (en adelante denominadas “Bases y Condiciones”) regulan el vínculo jurídico entre la empresa Casino Magic Neuquén S.A. (en adelante denominada “Casino Magic” y el cliente apostador que desea participar de los juegos ofrecidos en la web por la misma (en adelante denominado “Cliente”).
Casino Magic es una empresa autorizada por el Instituto Provincial de Juegos de Azar de la Provincia del Neuquén (en adelante el “Instituto”) a explotar y comercializar apuestas a través de la web en el sitio www.casinomagiconline.bet.ar, o el que en el futuro lo reemplace (en adelante junto a todos sus elementos, softwares, aplicaciones, complementos y accesorios el “Sitio”), conforme lo aprobara por Resolución Nº 277/16 y demás normas complementarias.
Ud. puede acceder al sitio e información del Instituto www.ijan-neuquen.com
Las Bases y Condiciones establecen además los procedimientos para la inscripción, carga de crédito, realización de apuestas, participación y/o cobro de saldos por parte del Cliente en el Sitio. El acceso al Sitio y posterior registro de una persona como Cliente implicará el acceso, conocimiento, lectura y aceptación de las mismas por parte del apostador, siendo su exclusiva responsabilidad informarse de cualquier modificación y/o actualización que se pudiera efectuar en las mismas.
POR FAVOR NO SE INSCRIBA COMO CLIENTE DEL SITIO SIN ANTES HABER LEÍDO Y ENTENDIDO LAS PRESENTES BASES Y CONDICIONES. CUALQUIER DUDA O CONSULTA DEBE PREVIAMENTE EVACUARLA MEDIANTE EMAIL A: consultas@casinomagiconline.bet.ar
1.- Del vínculo y sus efectos. Al completar el formulario de inscripción y quedar registrado como Cliente, Usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y aceptado las Bases y Condiciones, y que las mismas constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Casino Magic. En especial acepta sin reserva alguna y reconoce el régimen de exenciones y limitaciones de responsabilidad que se establecen respecto de Casino Magic y/o de la Lotería de Neuquén. Casino Magic se reserva el derecho exclusivo de actualizar y modificar las presentes Bases y Condiciones y los reglamentos publicados para juegos y apuestas. Los mismos serán válidos a partir de su publicación en el Sitio, y será su responsabilidad leerlos. Adicionalmente, las mismas modificaciones le serán notificadas en la casilla de correo que usted declaró al momento de su inscripción como Cliente. Asimismo, Casino Magic se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de incorporar nuevos juegos en la plataforma, suspender, modificar o cesar o restringir el acceso a algunos de los existentes y/o modificar las funciones disponibles en la plataforma de juego.
2.- De la propiedad intelectual. La información, software, licencias, material y demás datos proporcionados a Usted o puestos a su disposición en el Sitio son propiedad o de explotación exclusiva por parte de Casino Magic y/o de Ondiss S.A. Ud. puede acceder a las mismas únicamente para uso personal y esparcimiento, respetando las presentes Bases y Condiciones. Ud. no se encuentra autorizado para explotar las mismas comercialmente, quedando prohibido adaptar, copiar, grabar, almacenar, modificar, almacenar, mostrar, operar públicamente, transmitir, vender, alquilar, ceder, hacer ingeniería inversa o poner la información a disposición de otra persona, sitio web, cable o servicios de línea ni en ningún otro medio ni dispositivo. El Sitio, la plataforma de juego, el software, los servicios y sus contenidos están protegidos por los derechos de autor, marcas comerciales y otras formas de derechos intelectuales. Bajo ningún concepto Ud. adquiere, por su acceso y uso, derecho alguno, ni interés, ni licencias sobre el software, servicios e información que se encuentra en la plataforma de juego.
3.- De las condiciones de uso. El acceso y uso del Sitio debe realizarse en nombre y propio con propósitos legales conforme las Bases y Condiciones. El acceso y uso del Sitio lo hace Ud. a su riesgo, reconociendo que los juegos de azar, casino y apuestas pueden provocar la pérdida de todo o parte de lo apostado. Además, para acceso y uso del Sitio Ud. declara, garantiza y reconoce ser persona humana capaz, mayor de edad, que no ha sido diagnosticada como ludópata, que es consciente del riesgo de no recuperar el dinero apostado y/o no ganar importe alguno en el uso de esta plataforma de juego, que no está utilizando y/o depositando dinero proveniente de actividades ilícitas, que no está realizando actividades ilegales, que no planea utilizar su cuenta en conexión con dicho tipo de actividades, que no permitirá que otras personas utilicen su cuenta, que mantendrá su nombre de usuario, número de cuenta y contraseña en confidencialidad y protegida contra acceso o uso no por parte de terceros, en cuyo caso deberá cambiar inmediatamente su contraseña y notificar a Casino Magic, que es responsable de todas las actividades que tenga lugar durante el acceso y el uso del Sitio, que no utilizará la plataforma de manera tal que interfiera o pueda interferir con la disponibilidad de la plataforma para otros Clientes o dificulte el funcionamiento operativo del Sitio, que no solicitará ni intentará obtener información relativa a otros Clientes, que su ingreso al Sitio no está prohibido por leyes u obligaciones aplicables a usted, que no utilizará el Sitio en lugares indebidos ni fuera del ámbito del territorio de la Provincia del Neuquén, que no es representante, director, empleado, asesor ni agente de Casino Magic, Ondiss S.A. ni del Instituto, ni familiar de alguno de ellos; y que no intentará utilizar algún artilugio para ocultar u engañar sobre sus datos, uso, ubicación o IP.
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5.- De la seguridad y privacidad de los datos. Ud. reconoce que al inscribirse como Cliente brindará sus datos personales a Casino Magic, Ondiss SA y el Instituto. Casino Magic se compromete a mantener la confidencialidad de los datos brindados, la existencia de su cuenta y el detalle de saldos de la misma, salvo por los reportes a Ondiss SA, empresas afiliadas y/o al Instituto. Ud. garantiza que los mismos son veraces y se hace responsable de comunicar a Casino Magic cualquier modificación en los mismos.
Casino Magic no brindará información a terceros con excepción que sea requerido por autoridades judiciales o administrativas, o por contratos con sus afiliadas, o en cumplimiento de normativa aplicable. Se considera confidencial toda aquella información personal que usted ingrese voluntariamente al sistema, que incluya, pero no es limitativo; nombre y apellido, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, correo electrónico y edad, debiendo mantener actualizada en todo momento su información personal y/o incorporar toda aquella que le fuera requerida por Casino Magic en virtud de estas Bases y Condiciones y/o normas legales de aplicación.
Los datos personales contenidos en la información confidencial, serán utilizados por Casino Magic para la provisión del servicio y de sus actividades vinculadas. Asimismo, Casino Magic podrá usar la información para ofrecerle publicidad selectiva o contenidos que puedan llegar a serle de interés.
De conformidad con la normativa vigente, se deja debida constancia que el titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita contactando a Casino Magic a través del correo electrónico consultas@casinomagiconline.bet.ar. El acceso gratuito podrá realizarse a intervalos no inferiores a SEIS (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326 y Ley 2399 de Adhesión de la Provincia del Neuquén. La autoridad de aplicación de dicha Ley en la Provincia de Neuquén, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. El responsable del registro de Datos Personales será Casino Magic con domicilio en Teodoro Planas 4005 de la Ciudad de Neuquén, Provincia del Neuquén.
Casino Magic sólo podrá ceder datos personales a terceros o empresas vinculadas, con las mismas finalidades que indicadas al momento de solicitud de los datos personales.
6.- De las apuestas. Las apuestas se regirán por las normas que regulen los respectivos juegos dictados por el Instituto, estas Bases y Condiciones y los procedimientos particulares publicados en el Sitio para cada juego. En caso de fallas en el funcionamiento del Sitio o en el sistema de captación de apuestas, las mismas carecerán de efecto y Casino Magic notificará al Cliente la invalidez de la apuesta. Las apuestas realizadas en el Sitio serán consideradas efectuadas, recibidas y aceptadas en la Provincia del Neuquén. Las apuestas serán válidas cuando se efectuaren brindando los datos reales, se hayan cumplido las Bases y Condiciones, normas y demás reglamentos aplicables, exista saldo suficiente en la cuenta y se hayan confirmado. Una vez realizada la apuesta no puede ser cancelada ni modificada por el Cliente y será prueba suficiente de la apuesta que haya realizado. Ud. acepta y reconoce que los registros de transacciones del Sitio y todos sus datos, son pruebas suficientes de la actividad del Cliente en el mismo. Usted reconoce que el generador de números aleatorios determinará el barajado y el reparto de cartas, el resultado de los juegos de casino y otros eventos generados aleatoriamente que formen parte del Sitio y que usted está de acuerdo con el resultado de los mismos los cuales son finales y concluyentes, salvo falla de funcionamiento notificada por Casino Magic.
7.- Del servicio. El servicio se suministra sin garantías, explícitas o implícitas o de otra naturaleza. No se garantiza que el software satisfaga sus necesidades. No se garantiza que el funcionamiento del servicio esté libre de errores o interrupciones, ni que cualquier defecto sea corregido o que el software o los servidores estén libres de virus. En el caso de errores de comunicación o del sistema que ocurran en relación con la configuración de cuentas u otras características o componentes del sistema, ni Casino Magic ni su proveedor serán responsables ante usted o cualquier tercero de costos, gastos, pérdidas o reclamaciones resultantes de tales errores, los que se considerarán caso fortuito. En caso de existir o que se sucedan dichos errores Casino Magic podrá eliminar todos los juegos relevantes del software de la página web, anular todas las apuestas afectadas por tales errores, incluyendo la cancelación de todas las ganancias o créditos de un jugador atribuibles a tales errores y tomar cualquier otra acción para corregir tales errores.
8.- De los depósitos en Casino Magic. Todo importe que sea depositado en una cuenta para apostar en el Sitio será convertido previamente por el sistema a créditos, a razón de un crédito por cada peso depositado. Los depósitos podrán realizarse por pago electrónico habilitado o en forma presencial en los lugares y bajo las modalidades autorizadas por Casino Magic. Las cargas reales generadas en cumplimiento de las Bases y Condiciones crean para la empresa una obligación de responder por dicho dinero frente al Cliente. En ningún caso este depósito podrá entenderse que constituye un fideicomiso ni que Casino Magic actúa como fiduciario en su nombre, ni genera ningún tipo de obligaciones fiduciarias o financiera con relación a usted.
8.1 Queda expresamente prohibido el depósito de fondos en cuentas pertenecientes a terceras personas o entidades. Casino Magic no permite realizar depósitos en cuentas bancarias que no pertenezcan directamente a las partes involucradas en la contratación y/o en las presentes bases y condiciones.
8.2 las cuentas quedarán suspendidas cuando los datos de la tarjeta utilizada por la persona que interviene en la operatoria del juego no coincidan con los datos de la cuenta registrada en nuestros sistemas. Únicamente “Casino Magic” procederá a habilitar la cuenta cuando el titular de la misma se presente con DNI y con la tarjeta correspondiente a la operatoria de juego en forma presencial.
9.- De los pagos en Casino Magic. Las ganancias reales serán acreditadas en la cuenta del Cliente quien, para retirar su saldo, deberá generar previamente una solicitud de retiro desde el Sitio. La solicitud de retiro será sometida a un proceso de aprobación y validación para verificar la información. Una vez autorizada esta solicitud los créditos de la cuenta serán convertidos a pesos a razón de un peso por cada crédito y el apostador recibirá un email informándole un código PIN que le será solicitado en el lugar de cobro determinado por Casino Magic como condición de pago. El código será verificado y, de ser correcto, el cajero entregará el efectivo y emitirá un comprobante de la transacción, previa acreditación de su identidad y cumplimiento de las normas vigentes relativas a la prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo. El retiro de saldos se efectuará en los lugares y/o por los medios habilitados a tales efectos. Será exclusiva responsabilidad del Cliente el pago de impuestos, comisiones, cargos o tasas que correspondan a sus ganancias en cumplimiento de las leyes vigentes. Si se juega a los juegos en vivo, en el caso de sospechas de conteo de cartas, Casino Magic podrá invalidar la apuesta y retener cualquier cantidad del saldo de su cuenta que supere la cantidad de su depósito original.
10.- Modalidades de Pago y Políticas de Retiro:
10.1 Modalidades de Pago. Los Clientes pueden realizar pagos mediante, efectivo, transferencia bancaria y billeteras virtuales, seleccionando el medio de pago que deseen utilizar por medio del botón “depositar” fondos dentro de la plataforma online de Casino Magic. Los medios de pago y depósito reconocidos por Casino Magic son los medios digitales y los medios físicos habilitados dentro de la plataforma Online de Casino Magic.
10.2 Políticas de Retiro. Los retiros de fondos estarán sujetos a ciertas condiciones. Los Clientes deberán realizar el retiro de fondos por el mismo medio utilizado para realizar el depósito dentro de la plataforma Online de Casino Magic. Los Clientes deberán seguir el procedimiento establecido y cumplir con los requisitos especificados en nuestras políticas de retiro.
Los Clientes que depositen por los medios electrónicos habilitados por Casino Magic, podrán realizar el retiro de fondos por el mismo medio electrónico por el cual realizaron el depósito. Los Clientes que depositen por medio de pago físicos (efectivo), podrán realizar el retiro de fondos por el mismo medio físico por el cual realizaron el depósito de los fondos.
10.3 Condiciones de Retiro. Los retiros de fondos de la plataforma Online de Casino Magic no son automáticos y pueden demorar hasta 48 hs. Conforme a la normativa interna y políticas de la Empresa, los retiros que no tengan rotación de crédito quedarán a disposición del cliente en el plazo de 72 hs.
La empresa Casino Magic se reserva el derecho de realizar cambios en las modalidades de pago y en las políticas de retiro, notificando a los Clientes por medio de la plataforma Online de Casino Magic con anticipación.
Al aceptar las presentes bases y condiciones, el titular de cuenta y los clientes usuarios de la plataforma Online de Casino Magic, reconocen y aceptan las disposiciones de las modalidades de pago y las políticas de retiro de fondos.
11.- De las cuentas inactivas. Una cuenta será considerada inactiva cuando no se ha tenido acceso y no se ha utilizado para efectuar apuestas en el Sitio por el término de 180 (ciento ochenta) días corridos. Una vez que la cuenta haya sido declarada inactiva Casino Magic tendrá el derecho a cobrar un costo administrativo equivalente al 1% (uno por ciento) del saldo total de su cuenta. Los costos administrativos se deducirán a partir de los 30 (treinta) días de que su cuenta haya sido declarada inactiva y se efectuará en forma mensual. Con 30 (treinta) días de anticipación a que su cuenta sea considerada inactiva se comunicará tal situación por medio de mail informándole que se comenzarán a cobrar los costos administrativos correspondientes si no retira los saldos o activa su cuenta efectuando apuestas. Una vez que su cuenta quede en cero, la misma será cancelada notificándole tales circunstancias.
12.- De las promociones. Las promociones, bonificaciones y ofertas especiales están sujetas a estas Bases y Condiciones y a los términos y condiciones específicas de las mismas. Casino Magic se reserva el derecho a suspender, retirar o modificar en cualquier momento las bonificaciones o promociones y los términos de las mismas. En caso que Casino Magic considere que un Cliente está abusando del uso de bonos o promociones utilizando diferentes estrategias para aprovecharse del saldo y percibir fondos sin apostar según los términos y condiciones, o aproveche algún virus o fallo en el Sitio para beneficiarse sin alea, podrá a su solo criterio bloquear, denegar, suspender, retener o retirar cualquier jugador de cualquier bono o promoción y/o retener el pago de las ganancias de tal abuso al apostador. Las promociones, bonificaciones y ofertas especiales no se considerarán acreditación real de crédito hasta tanto no se cumplan las condiciones impuestas en los términos y condiciones específicos.
13.- De las indemnizaciones. En caso que la inscripción, acceso y/o uso del Sitio se haya efectuado en forma contraria a lo dispuesto en estas Bases y Condiciones, a los reglamentos del juego, a los términos y condiciones específicos de bonos y promociones, o a la normativa aplicable, el Cliente deberá indemnizar a Casino Magic, sus accionistas, representantes, directores, vinculadas, etc. por cualquier pérdida, daño o reclamación (incluidos los honorarios profesionales que correspondieren) que se deriven de tales circunstancias.
14.- De la autorización y su ámbito de validez. El Sitio, la plataforma de juego y Casino Magic/Ondiss SA como operadora de los mismos, se encuentran autorizados por el Instituto conforme la normativa de la citada provincia. Por lo tanto, su acceso y uso es legal para todos aquellos que quieran participar, sean mayores de edad y con domicilio en la Provincia del Neuquén, bajo las condiciones fijadas en las presentes Bases y Condiciones y la reglamentación correspondiente. Casino Magic no es responsable por la inscripción, acceso y uso que el Cliente realice de la plataforma desde otras jurisdicciones donde no se encuentra autorizado el uso de dicha plataforma ni debe considerarse una propaganda, invitación ni incitación al uso desde otras jurisdicciones distintas a la Provincia de Neuquén. Cada apostador declara bajo juramento que reside en el territorio de la Provincia de Neuquén Cada apostador es y será responsable de notificar a Casino Magic Neuquén S.A. y cesar inmediatamente en el uso de la plataforma de juego en caso de realizar un cambio de domicilio fuera de la jurisdicción de la Provincia de Neuquén dicha provincia.
15.- De las obligaciones, responsabilidades, limitaciones y exención de garantías. El acceso y uso del Sitio se suministran de acuerdo a las Bases y Condiciones y la normativa que la autoriza. Casino Magic se compromete a adoptar las medidas razonables tendientes a su mantenimiento y normal funcionamiento, como así también se compromete a tomar las precauciones razonables para minimizar la exposición del Sitio a malware, virus, gusanos o troyanos informático, bugs, programas espías u otros procesos o intromisiones malintencionadas. Sin perjuicio de ello, Casino Magic no garantiza que el Sitio sea exacto, completamente seguro, sin interrupciones, errores o interferencias, ni que todo defecto pueda ser identificado y/o corregido rápidamente. Tampoco garantiza que el Sitio, o su acceso y uso, esté libre de malware, virus, gusanos o troyanos informático, bugs, programas espías u otros procesos o intromisiones malintencionadas que puedan afectar el Sitio, a Casino Magic o a los Clientes. Casino Magic no será responsable en el caso de errores de sistemas, en la plataforma de juego, software, complementos, aplicaciones o comunicaciones que puedan afectar el uso del Sitio, la liquidación de cuentas, apuestas y /o su resultado, montos apostados, ganancias, o cualquier otro elemento de la plataforma de juego, y se reserva el derecho de anular todas las apuestas afectadas por tales errores, incluyendo la cancelación de todas las ganancias de un jugador atribuibles a tales errores, interferencias o daños. Es obligación del Cliente comunicar a Casino Magic cualquier sospecha o presunción que pueda percibir acerca de la existencia de errores o anomalías en el funcionamiento del Sitio, o comunicaciones de terceros que reciba en relación al Sitio, a los efectos de que los mismos puedan ser subsanados inmediatamente y evitar daños posibles. Casino Magic no será responsable por los daños, pérdidas o gastos en los equipos informáticos o en los datos contenidos en ellos, que pudieran derivar del acceso y uso del Sitio, como así tampoco cuando fueran derivados de intromisiones y /o virus o errores de sistemas que se sucedan como consecuencia de su participación. Casino Magic no garantiza ni será considerado responsable por la actividad de terceros vinculados al uso del Sitio, los hardware y software requeridos para su uso, ni por los demás servicios como las prestaciones derivadas de los proveedores de servicio de internet o datos celulares entre otros, como tampoco no garantiza ni responderá por las fallas, incumplimientos o inacción de dichos terceros. El Cliente reconoce y acepta que el uso del Sitio requiere la contratación y mantenimiento de sistemas de comunicación como internet o datos celulares a cargo y riesgo del Cliente. Casino Magic, sus asociados, socios, representantes, empleados o afiliados, en ningún caso serán responsables de daños, pérdidas o gastos, sean estos directos o indirectos, ni pérdidas económicas derivadas o como resultado del acceso y/o uso del Sitio, o los problemas para ello. En ningún caso la responsabilidad de Casino Magic por daños causados al Cliente y de responsabilidad de Casino Magic conforme los términos del presente será superior a la apuesta que hubiese realizado el Cliente.
16.- Del cierre de cuentas. Casino Magic se reserva el derecho a su exclusivo criterio de declarar nulas las ganancias y/o el saldo del Cliente, suspender la prestación de los servicios y desactivar cuentas activas, si dispone de indicios razonables para creer que el Cliente: tiene más de una a cuenta activa registrada, proporciona información desactualizada, incorrecta o engañosa, usa el Sitio desde una jurisdicción no autorizada, incumple las Bases y Condiciones, reglamentos de juego, términos y condiciones especiales o demás normativa aplicable, cambió su domicilio fuera de la jurisdicción de la mencionada provincia, deposita dinero procedente de actividades ilegales o no autorizadas, ha empleado o hecho uso de un sistema de inteligencia artificial o de otra naturaleza (incluidas máquinas, ordenadores, software u otros sistemas automatizados), que otra persona usara su cuenta, o ha reconocido y creemos que está sufriendo problemas con la ludopatía. En caso de que sea anulado el saldo de su cuenta, el mismo será puesto a disposición del Instituto o de las autoridades competentes según correspondiere.
17.- Del procedimiento de quejas o reclamos. El Cliente tendrá derecho a efectuar las consultas y reclamos que considere pertinente relativas a la inscripción y uso del Sitio, la plataforma de juego, y los servicios ofrecidos a través de los mismos. Las mismas podrán realizarse por escrito, mail o personalmente ante el servicio de atención al cliente. En el caso de que la queja sea relativa a una apuesta la misma deberá efectuarse por escrito en el plazo máximo de 15 (quince) días desde la fecha de la apuesta. En el caso improbable de que se produjera una discrepancia entre el resultado que aparece en su dispositivo y los resultados en los registros de transacción de nuestro sistema, usted acepta que el resultado de los registros de transacción de nuestro sistema auditado por el Instituto prevalecerá.
18.- De las infracciones. Casino Magic se reserva el derecho de adoptar las acciones legales que correspondiere en caso de violación de estas Bases y Condiciones, incluido el derecho a denegar o restringir el acceso a los servicios del Sitio a una persona determinada o a bloquear el acceso de una dirección de internet específica o a través de otros dispositivos a los servicios del Sitio, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, sin tener que proporcionar motivo.
19.- De la validez parcial. Si por algún motivo alguna de las cláusulas de las presentes Bases y Condiciones fuera declarada nula, ilegal o inexigible por autoridad competente, la misma será considerada inexistente, manteniendo plena validez el resto de las cláusulas no cuestionadas.
20.- De la jurisdicción. Usted acepta que su acceso al sitio web, plataforma de juego, software, servicios, información, la utilización de los mismos y la interpretación de las presentes bases y condiciones se rigen con arreglo a la legislación de la República Argentina y de la Provincia de Neuquén, sometiéndose a todos sus efectos a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de dicha provincia.
21.-Carga de Saldo. La carga de saldo con tarjetas de débito o tarjetas de Bancos o Billeteras digitales solo será aceptada cuando las mismas se encuentren emitidas a nombre del titular de la cuenta donde se acreditará el saldo, y siempre que se cumplan con las demás exigencias de las entidades y autoridades pertinentes.
22.- Términos y condiciones sobre apuestas deportivas aquí
23.- Términos y condiciones sobre Poker Online https://capoker.com.ar/terminosycondiciones/
Es una opción que permite al jugador en determinados casos retirar parte de su apuesta antes del final del evento. Por lo tanto, las pérdidas pueden ser limitadas y las posibles ganancias garantizadas.
Limitar la perdida
Permite retirar parte del monto de la apuesta si el partido en el que se está apostando realmente no está saliendo como uno lo imaginaba. Se puede hacer a cambio de una parte de las apuestas, por ejemplo, se pueden recuperar 100 pesos de una apuesta de 400 pesos. Como apostador esto permite no perder la apuesta completa. Por ejemplo, apostamos a un equipo ganador que ya en el primer tiempo va perdiendo 4 a 0.
Garantizar la ganancia
Aquí se da todo lo contrario, el jugador podrá asegurar probables ganancias, en el caso de que una apuesta ganadora corra el riesgo de resultar perdedora. Por ejemplo, el equipo ganador por el cual se apostó, va ganando, pero de repente tiene 2 expulsados, empieza a jugar mal, y todo puede pasar. En este caso el jugador podrá garantizar una ganancia previa con ciertas restricciones.
Bases y Condiciones del Programa “Club de Jugadores para la Billetera Virtual de Casino Magic Centenario”.
- Aceptación del Programa.
Al participar en el Programa “Club de Jugadores para la Billetera Virtual de Casino Magic Centenario” (en adelante “Programa”), el participante acepta y se compromete a cumplir con todas las reglas y regulaciones establecidas en estas bases y sus futuras modificaciones (en adelante “Bases y Condiciones”). La participación está sujeta a la disponibilidad de los beneficios. El beneficio descripto en el Programa aplica exclusivamente para los clientes de la sala de juego de Casino Magic Neuquén SA (en adelante “CMN”) ubicada en la ciudad de Centenario (en adelante “Casino Magic Centenario”).
- Inscripción y Membresía.
La inscripción y membresía en el Programa es voluntaria y gratuita para todas las personas mayores de 18 años que acepten y respeten las Bases y Condiciones. Para inscribirse, los participantes deben bajar la aplicación del Programa “Club de Jugadores para la Billetera Virtual de Casino Magic Centenario”, leer y aceptar las Bases y Condiciones y registrarse indicando sus datos personales, nombre, apellido y DNI, el cual servirá como prueba de edad. Al completar este registro, el participante obtendrá su tarjeta virtual como miembro del “Club de Jugadores para la Billetera Virtual de Casino Magic Centenario”, y podrá comenzar a acumular puntos. Toda persona que no acepte las Bases y Condiciones debe abstenerse de utilizar la tarjeta virtual. La aceptación de la inscripción por parte de CMN y su vigencia están sujetas a la validación de la información proporcionada. Al convertirse en miembro, el participante podrá acceder a los beneficios exclusivos del programa cumpliendo con los términos y condiciones previstos.
III. Edad Mínima.
Los participantes deben ser mayores de 18 años para inscribirse y participar en el Programa.
- Uso Exclusivo de la membresía.
La membresía y los beneficios del Programa son intransferibles y solo pueden ser utilizados por la persona identificada y registrada como miembro. Ni la tarjeta ni los puntos y beneficios no pueden ser cedidos ni transferidos a otra persona.
- Canje de Puntos.
Los puntos acumulados por el participante pueden ser canjeados durante la vigencia del Programa por premios o beneficios conforme el listado de premios disponible en el Spot de Atención al Cliente de Casino Magic Centenario y en nuestra página web: https://casinomagic.com.ar/terminos-y-condiciones/. El miembro debe presentar su DNI y tarjeta virtual del Programa al momento de solicitar el canje de premios. Los puntos serán eliminados de la cuenta del miembro una vez que hayan sido canjeados por un premio o cuando sea excluido, o lo que ocurra primero. Los puntos se podrán canjear dentro de los 30 días siguientes desde la finalización del Programa.
- Pérdida o Robo de la Tarjeta.
CMN no será responsable por el uso no autorizado de una tarjeta cedida, perdida o robada. En caso de pérdida o robo, el miembro debe notificar inmediatamente al personal de CMN para bloquear el uso de la tarjeta virtual y evitar el uso indebido.
VII. Acumulación de Puntos.
Los miembros pueden acumular puntos mediante el juego en máquinas tragamonedas (Slots) que se identifiquen y determinen válidos. Los puntos se acumulan conforme a las apuestas realizadas, y el coeficiente para la conversión de apuestas a puntos será determinado y comunicado por CMN. Quedan excluidas las ruletas electrónicas, los juegos tradicionales y las apuestas deportivas de este programa de acumulación de puntos.
VIII. Promociones Especiales y Bonificaciones.
CMN se reserva el derecho de ofrecer promociones especiales que permitan a los miembros ganar puntos adicionales o recibir bonificaciones en fechas determinadas. Los detalles de estas promociones estarán disponibles en el spot de Atención al Cliente de Casino Magic Centenario y podrán estar sujetos a cambios sin previo aviso.
- Plazo de vigencia. Revisión de Participación en el Programa.
El Programa tendrá vigencia hasta el 31 de diciembre de 2025.
Asimismo, se realizará una revisión de la participación en el juego de los miembros cada 6 meses, con el fin de evaluar la actividad de juego del miembro y ajustar, si es necesario, su categoría dentro del programa de beneficios. Esta revisión permitirá asegurar que los beneficios otorgados correspondan al nivel de participación y compromiso de cada miembro.
- Modificaciones y Cancelación del Programa.
CMN se reserva el derecho de revisar, modificar o actualizar las presentes bases y condiciones del programa de beneficios si así lo considera oportuno. Cualquier cambio será comunicado a los miembros a través de los medios habituales de comunicación utilizados por CMN. De no estar de acuerdo con los cambios el participante deberá dentro de los cinco días del cambio canjear los puntos y renunciar al Programa. La continuación de la participación en el programa tras la notificación de dichos cambios implicará la aceptación de estos. CMN se reserva el derecho de modificar o cancelar el Programa en cualquier momento, sin previo aviso.
- Cancelación de la Membresía.
En caso de que se detecte alguna irregularidad en el uso del Programa, incluyendo abuso, fraude o violación de las Bases y Condiciones o las reglas de CMN, el miembro podrá ser suspendido o excluido del Programa a discreción de CMN, lo que resultará en la cancelación inmediata de los puntos acumulados y la resolución de su membresía.
XII. Responsabilidad del Miembro.
El miembro es responsable de la protección de su tarjeta virtual del Programa y debe garantizar que no sea utilizada por ninguna otra persona. Cualquier uso indebido de la tarjeta o cuenta será motivo para cancelar la membresía y eliminar los puntos acumulados.
XIII. Reglas Aplicables.
Este Programa se rige por las leyes de la República Argentina, y cualquier disputa derivada de este programa será resuelta en los tribunales competentes de la ciudad de Neuquén.
XIV. Exclusiones del Programa de Beneficios.
Las personas que estén excluidas de las instalaciones del casino, por decisión propia o por cualquier otro medio, no podrán participar en el Programa.
- Datos e Imagen.
Al participar en el Programa, el miembro consiente el uso de su nombre, imagen y voz en materiales promocionales sin compensación económica o de beneficio adicional.
Además, todos los datos proporcionados por los participantes son suministrados en forma voluntaria y quedarán registrados en una base de datos de titularidad de CMN, entendiéndose que la inscripción y provisión de datos por el participante implica su consentimiento exigido conforme los artículos 5 y 11 de la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326.
La información requerida es necesaria para organizar el Programa. Se informa a los participantes que la provisión de sus datos personales y su consentimiento es condición para su inscripción y vigencia. Al inscribirse, el participante declara expresamente y reconoce que entiende que los datos personales proporcionados a CMN serán aplicados con el objeto de administrar su participación en el Programa y que, además, podrán ser utilizados para realizar acciones promocionales o de marketing directo. El pedido de eliminación de datos implica la baja de la inscripción en el Programa y la pérdida de los puntos acumulados.
La participación en el Programa importa la expresa autorización para la difusión, transmisión, o publicación de los datos personales de los participantes con fines publicitarios durante la vigencia del Programa y hasta dos (2) años después de su finalización, sin que el participante tenga de derecho a compensación o indemnización alguna. Los participantes reconocen que la participación en el Programa implica la divulgación de su participación, y que ello no les causa ningún perjuicio patrimonial ni moral, por tanto al inscribirse renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
XVI. Cumplimiento con la Normativa Aplicable.
El presente Programa se encuentra sujeto a las leyes y regulaciones vigentes tanto a nivel Nacional como Provincial en relación con el juego de azar.
XVII. Responsabilidad Social y Juego Responsable.
En concordancia con las normativas nacionales y provinciales, Casino Magic Neuquén S.A., se compromete a promover el juego responsable. Todos los miembros del Programa deberán cumplir con las leyes relacionadas con la prevención de la ludopatía y el fomento del juego responsable, de acuerdo con la legislación vigente en la provincia de Neuquén y en el país. Para obtener más información y asistencia, se puede consultar el sitio web: www.juegoresponsable.com.ar o llamar al número 0800-333-0333.
Bases y Condiciones de la Promoción “Créditos para jugar en Casino Magic”
- ORGANIZACIÓN:
La promoción “Créditos para jugar en Casino Magic”, es organizada por Casino Magic Neuquén S.A y/o Casino Magic Centenario (en adelante, “El Organizador”), con domicilio en T. Planas 4005 de la Ciudad de Neuquén.
- VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN:
La promoción estará vigente desde el 18 de febrero hasta el 30 de diciembre del 2025 o hasta agotar el monto total asignado a la promoción, lo que ocurra primero.
III. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN:
Para participar en la promoción, los clientes deberán cumplir con las siguientes condiciones:
- a) Tomar un taxi con destino a Casino Magic Centenario desde cualquier punto dentro de la zona habilitada para la promoción.
- b) El costo del trayecto del taxi podrá ser cubierto por la promoción hasta un máximo de $20.000.
- c) El cliente deberá presentar el recibo de pago del taxi o comprobante correspondiente en el área de atención al cliente del Casino para poder acceder a los beneficios de la promoción.
- d) Se podrá utilizar un solo ticket por persona.
- BENEFICIO:
Los participantes que cumplan con los requisitos establecidos en el punto 3, recibirán un crédito promocional para jugar en los juegos habilitados dentro del Casino. El beneficio consiste en:
- a) Un monto de hasta $20.000 en créditos para jugar, equivalente al costo del trayecto tomado en taxi, siempre y cuando el monto no supere los $20.000.
- b) El crédito promocional solo podrá ser utilizado en juegos de azar habilitados dentro del Casino (exceptuando ruletas electrónicas).
- c) El crédito otorgado no será canjeable por dinero en efectivo ni transferible a otros participantes.
- CONDICIONES GENERALES:
- a) Los créditos obtenidos solo podrán ser utilizados exclusivamente en los juegos disponibles en el Casino Magic Centenario y en las máquinas habilitadas, con excepción de las ruletas electrónicas.
- b) Esta promoción no es acumulable con ninguna otra promoción, descuento o beneficio que Casino Magic tenga vigente en el momento de participar.
- c) Los créditos promocionales tienen una validez limitada de 30 minutos posteriores a su otorgamiento. Después de ese plazo, los créditos no podrán ser utilizados ni reclamados.
- d) El ticket o comprobante de pago del taxi deberá ser validado por el personal de atención al cliente de Casino Magic Neuquén, hasta 30 minutos después de la llegada del cliente al Casino Magic Centenario para hacer uso del beneficio. Si transcurre este tiempo, el cliente deberá tomar un nuevo taxi y cumplir nuevamente con los requisitos para poder acceder a la promoción.
- e) Casino Magic Centenario no se hace responsable de ningún incidente, accidente o inconveniente que ocurra durante el trayecto en taxi hacia el Casino. El cliente es el único responsable de cualquier situación relacionada con el servicio de taxi, incluyendo, pero no limitándose a, la seguridad del transporte, la conducta del conductor y cualquier otra circunstancia que ocurra durante el viaje.
- f) La promoción está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Los participantes deberán presentar una identificación válida que acredite su edad al momento de participar.
- g) l Casino se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, sin previo aviso y sin que ello implique ningún tipo de compensación a los participantes.
- h) El Casino no se hace responsable de pérdidas o daños derivados de la utilización de los créditos promocionales, ni de cualquier inconveniente relacionado con el servicio de taxi.
- ACEPTACIÓN DE LAS BASES:
La participación en esta promoción implica la aceptación plena de las presentes bases y condiciones. Cualquier incumplimiento de estas bases por parte de los participantes resultará en la pérdida del derecho a obtener el beneficio de la promoción.
VII. DISPOSICIONES FINALES:
El Casino se reserva el derecho de resolver cualquier eventualidad no prevista en estas bases. Para cualquier duda o consulta relacionada con la promoción, los participantes podrán comunicarse con el servicio de atención al cliente del Casino.
JUEGO RESPONSABLE
Este sitio de apuestas está destinado exclusivamente a mayores de 18 años y cuenta con la regulación y autorización del Instituto de Juegos de Azar de Neuquén (IJAN)
Nos comprometemos con el juego responsable y ofrecemos recursos para apoyar a nuestros usuarios. Para obtener asistencia gratuita y confidencial, recibir información sobre instituciones, asociaciones o centros de ayuda especializada, llame a nuestro número de atención al jugador: 0800 333 0333 o ingrese a http://www.juegoresponsable.com.ar.
Nuestras guías para promover el juego responsable y la prevención del juego patológico son: Guía de Prevención del Juego Patológico – Guía del Jugador Responsable
Nuestro compromiso
Nuestra intención desde Casino Magic Online es que te diviertas de forma sana, jugando moderadamente y conociendo tus límites y creemos que somos la elección adecuada para ello. Por eso estamos comprometidos con el “Juego Responsable” con el cual trabajamos para cumplir con dos acciones fundamentales para promover una saludable diversión y un sano entretenimiento:
Difundir el concepto de Juego Responsable.
Contribuir a la detección precoz y orientación adecuada de las personas que padecen problemas con el juego.
Estos objetivos contribuyen al cumplimiento de dos principios fundamentales de la Salud Pública, Prevención Primaria (promoción de la salud y del Juego Responsable) y Prevención Secundaria (detección precoz y reducción del daño en personas con problemas de juego y en familiares). Estamos convencidos que un mayor conocimiento acerca del juego contribuirá a que tu práctica sea segura y divertida. Es por ello que te invitamos a disfrutar sanamente todas las alternativas de entretenimiento que te ofrece Casino Magic Online.
Para ayudarte, te ofrecemos una serie de consejos y opciones para tu cuenta que te ayudarán a gestionar tu juego. Estos te proporcionarán control sobre el tiempo y el dinero que inviertes en jugar.
– Cómo mantener el control
– Límites de ingreso
– Retiro temporario o definitivo
Si te preocupa tu actividad de juego, puedes ingresar aquí para realizar una autoevaluación sobre problemas con el juego que te ayudará a saber si es posible que tengas un problema.
Si respondes “si” a 7 de las 20 preguntas, puedes tener un problema con tu manera de jugar y necesitas ayuda. En ese caso, te recomendamos que hables con alguien sobre tus respuestas, te pongas en contacto con nuestros consejeros de Juego Responsable en www.juegoresponsable.com.ar o a través de una llamada gratuita y confidencial en el 0800-333-0333 para ser orientado e informados, sobre problemas con el juego. También te recomendamos que consideres la opcion de un retiro temporario o definitivo.
Mantener el control
Creemos que el juego siempre debe ser una actividad de ocio que puedas disfrutar. Recuerda estos sencillos consejos para asegurarte de que el juego no se convierte en un problema.
1. Apostar debe de ser un entretenimiento y no una forma de ganar dinero.
2. Apuesta con consideración y nunca trates de recuperar las pérdidas.
3. Sólo apuesta el dinero que te puedes permitir perder. Utiliza los límites de ingreso para gestionar la cantidad de dinero que gastas.
4. Controla el tiempo que inviertes en jugar.
5. Combina el juego con otras actividades. Si el juego es tu única forma de entretenimiento, considerá si aún te estás divirtiendo.
6. Tomá descansos del juego con frecuencia. El juego continuado puede hacerte perder el control sobre el tiempo y la perspectiva.
7. No apuestes bajo los efectos del alcohol o cuando estés enfadado o deprimido.
8. Piensa en cuánto dinero has gastado en el juego. Puedes ver tu actividad en línea en el historial de tu cuenta.
9. Si necesitás hablar con alguien sobre problemas con el juego, ponete en contacto con especialistas que podrán ayudarte al 0800-333-0333.
Gestión de límites
Límites de ingreso
Te recomendamos que establezcas un límite de ingreso para gestionar la cantidad de dinero que puedes ingresar en tu cuenta. Una vez logueado, ingresá en /micuenta/cajero/mis-limites. Podrás reducir tus límites de ingreso en cualquier momento y los cambios se aplicarán de forma inmediata.
Antes de poder incrementar tus límites de ingreso, considera cuidadosamente si puedes permitírtelo. Nunca decidas incrementar tus límites porque has perdido dinero y crees que lo recuperarás apostando más.
Historial de tu cuenta
Para poder llevar un control de tu actividad, puedes acceder a tu historial de transacciones, una vez logueado en tu cuenta, ingresá en /micuenta/cajero/movimientos
Retiro temporario o definitivo
El retiro temporario o retiro definitivo te permite cerrar tu cuenta durante un periodo de tiempo específico de seis meses mínimo, un año o de forma permanente. De esta manera, evitarás jugar con Casino Magic Online durante el periodo de tiempo seleccionado. Durante un periodo de retiro temporario o definitivo, no podrás utilizar tu cuenta para apostar o jugar, aunque aún podrás acceder para retirar cualquier saldo restante. No podrás reabrir tu cuenta por ningún motivo y Casino Magic Online hará todo lo que esté en su alcance para detectar y cerrar cualquier cuenta nueva que abras.
Aunque te eliminaremos de nuestras bases de datos de marketing, te recomendamos que borres Casino Magic Online de tus notificaciones y que elimines/desinstales todas las aplicaciones, descargas y redes sociales de Casino Magic. Quizá también te interese instalar software para bloquear el acceso a páginas de juego. Te recomendamos que no dejes de consultar en www.juegoresponsable.com.ar para que te ayuden con tu problema.
Para realizar un retiro temporario o definitivo del sitio, una vez logueado ingresa aquí
Amigos y familiares
Entendemos que los problemas con el juego no solo afectan al jugador, sino también a sus amigos y familiares. A menudo la gente que tiene un problema no se da cuenta de ello. Si te preocupa que un amigo o miembro de tu familia haya desarrollado un problema con el juego, aquí tienes algunas señales que podrían indicártelo:
– Gasta sin control
– Gasta cantidades importantes de tiempo y dinero
– Oculta o miente sobre su comportamiento de juego
– Pide dinero o roba para poder jugar
– El juego tiene un impacto en las relaciones o causa discusiones
– Deja de hacer actividades con familia y amigos
– Pierde interés en pasatiempos o actividades de placer
– Abandona el trabajo o los estudios
Te recomendamos que alientes a la persona en cuestión a ingresar en nuestra página www.juegoresponsable.com.ar
Por supuesto, vos mismo podés ponerte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente para tratar el asunto 0800-333-0333.
Protección de menores
El juego es ilegal para menores de 18 años y Casino Magic Online se toma seriamente la responsabilidad a la hora de evitar el juego entre menores de edad. Llevamos a cabo verificaciones de edad a todos los clientes y solicitamos documentación que pruebe la edad en aquellos casos en que las verificaciones no sean concluyentes. La cuenta de cualquier persona menor de 18 años en Casino Magic Online se cerrará y las ganancias serán anuladas.
Además de las reglas de seguridad de la cuenta indicadas anteriormente, recomendamos la instalación de software de protección a niños y adolescentes, como Cyberpatrol, Cybersitter yK9 Web Protection para bloquear el acceso de menores a páginas de juego.
Si sospechás que un individuo menor de 18 años está apostando con Casino Magic Online, por favor, ponete en contacto con nosotros para informarnos de ello al 0800-333-6634 o envianos un mail a consultas@casinomagiconline.bet.ar.
Software de bloqueo de páginas Web
Además de las reglas de seguridad de la cuenta indicadas anteriormente, recomendamos la instalación de software de protección a niños y adolescentes Cybersitter (www.cybersitter.com): es un software de filtro que permite a los padres elegir las páginas que desean bloquear.
Para mayor información, visite https://juegoresponsable.com.ar/
Bases y Condiciones de la Promoción “50 MIL PESOS POR DÍA”
I. ORGANIZADOR
La promoción “50 MIL PESOS POR DÍA” (en adelante, “La Promoción”) es organizada por Casino Magic Neuquén S.A. y/o Casino Magic Centenario (en adelante, “El Organizador”), con domicilio en Los Eucaliptus N° 954, Centenario, Provincia de Neuquén, Argentina.
II. VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN
La promoción estará vigente desde el 17 de febrero hasta el 16 de mayo o hasta agotar el monto total asignado a la promoción, lo que ocurra primero. Los sorteos de los 50.000 pesos diarios se realizarán todos los días de la semana, durante la vigencia de la promoción.
III. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN
Para participar en la promoción, los participantes deberán cumplir con las siguientes condiciones:
a) Los participantes deberán ser mayores de 18 años y tener habilitada la billetera virtual de Casino Magic Centenario. La habilitación de la billetera es un requisito obligatorio para poder participar en el sorteo de los 50.000 pesos por día.
b) Los clientes podrá participar una vez por día en el sorteo de los 50.000 pesos diarios, con solo estar presente en Casino Magic Centenario.
c) Para acceder a la participación, los clientes deberán acercarse al sector de atención al cliente del Casino y registrar sus datos personales, incluyendo nombre, apellido, DNI, correo electrónico y demás información solicitada por el Casino.
d) Los empleados de Casino Magic y sus familiares directos no podrán participar de la promoción.
e) Sorteo Final de la Moto: Todos los ganadores de los 50.000 pesos por dia, serán automáticamente incluidos en el sorteo final para ganar una moto modelo SCOOTER MARCA SUNRA MODELO LEO NRO DE MOTOR XR58799805921 CUADRO LXRBD0GW4P0901402, y un casco CASCO GENERICO ABIERTO ECONOMICO al final de la promoción.
IV. BENEFICIO
a) Todos los días se realizará un sorteo en el cual se designará a un único ganador con un crédito promocional de 50.000 pesos. Este crédito no es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible a otros participantes. El sorteo se llevará a cabo a las 00:00 horas de cada día.
b) El crédito otorgado en el sorteo de los 50.000 pesos podrá ser utilizado únicamente en los juegos habilitados dentro de Casino Magic Centenario, con excepción de las ruletas electrónicas y juegos tradicionales.
c) Al finalizar la vigencia de la promoción, se llevará a cabo un único sorteo entre todos los ganadores de los 50.000 pesos por día, para determinar al ganador de una moto modelo SCOOTER MARCA SUNRA MODELO LEO NRO DE MOTOR XR58799805921 CUADRO LXRBD0GW4P0901402, y un casco CASCO GENERICO ABIERTO ECONOMICO. El sorteo de la moto se realizará públicamente el día 16 de mayo de 2025 en Casino Magic Centenario, y se instrumentara por medio del acta de entrega, la cual será firmada por un representante legal del Casino, y la persona que resulte ganadora del premio.
d) Los ganadores de los 50.000 pesos diarios serán notificados en el mismo momento de su premiación. Asimismo, el ganador de la moto será contactado dentro de las 72 horas posteriores al sorteo final.
V. CONDICIONES GENERALES
a) Para poder participar en la promoción, el cliente deberá estar registrado en la aplicación móvil de billetera virtual (App) de Casino Magic Centenario o, en su defecto, deberá completar el proceso de registro en el momento de su participación. El registro implica la provisión de datos personales completos y válidos, tales como Nombre, Apellido, DNI, correo electrónico, número de teléfono y demás información solicitada para la habilitación de la cuenta. En caso de que el participante se niegue a registrar sus datos en la App, o no pueda completar el proceso de registro debido a la falta de información requerida, no podrá acceder a los beneficios de la promoción.
b) El crédito promocional otorgado en los sorteos de 50.000 pesos no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni transferido a otros participantes.
c) Los clientes pueden participar todos los días, pero solo se considerará una participación válida por cliente por jornada.
d) El crédito promocional otorgado será exclusivo para su uso en los juegos de slots habilitados en Casino Magic Centenario, exceptuando las ruletas electrónicas y los juegos tradicionales.
e) Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes en Casino Magic Centenario durante el período de la promoción.
f) Al finalizar la promoción, los 50.000 pesos por día, ganado por día, serán registrados en una urna para el sorteo final de la moto. El sorteo de la moto se llevará a cabo entre todos los ganadores diarios de 50.000 pesos.
g) Los participantes deberán presentar una identificación válida (DNI) que acredite su edad al momento de participar en la promoción.
h) El crédito promocional otorgado no tiene fecha de caducidad y podrá ser utilizado en cualquier momento dentro de los juegos habilitados en el Casino.
i) El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, sin previo aviso y sin que esto implique compensación alguna a los participantes.
j) La promoción está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
VI. EXCLUSIONES Y VALIDACIÓN
a) No serán aceptados comprobantes de participación en la promoción que no cumplan con los requisitos establecidos o que no sean válidos según la normativa interna del Casino.
b) El Organizador no se responsabiliza por pérdidas o daños derivados del uso del crédito promocional, ni por cualquier inconveniente relacionado con el servicio de transporte al Casino.
VII. ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de estas bases y condiciones. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos resultará en la pérdida del derecho a participar en la promoción y a obtener los beneficios asociados.
VIII. DISPOSICIONES FINALES
El Casino se reserva el derecho de resolver cualquier eventualidad no prevista en estas bases. Para consultas o dudas, los participantes podrán contactarse con el servicio de atención al cliente del Casino en el horario habitual.
Para poder apostar hay que estar registrado con un usuario, domiciliado en la Provincia del Neuquén, y realizar un primer depósito para poder acceder a las apuestas simples o combinadas en las distintas competencias.
Una vez validada la registración y el depósito, el cliente puede elegir sobre qué deporte desea apostar dentro una gran lista, incluyendo: fútbol, tenis, baloncesto, entre los deportes más conocidos.
- Aire acondicionado
- Calefacción
- Caja fuerte en la habitación
- Minibar
- Patio
- Servicio de plancha
- Artículos de baño gratis
- Televisor LCD
- Teléfono
- Radio despertador AM/FM
- Cunas
- Bufé para niños
Bases y Condiciones del Sorteo Especial de Pascuas – Casino Magic Centenario
I.ORGANIZADOR.
La promoción “Sorteo Especial de Pascuas” (en adelante, “La Promoción”) es organizada por “Casino Magic Centenario” (en adelante, “El Organizador”), con domicilio en Los Eucaliptus N° 954, Centenario, Provincia de Neuquén, Argentina. El Sorteo está destinado exclusivamente a los clientes de la sala de juego de Casino Magic Centenario (en adelante “CMN”).
- VIGENCIA.
El Sorteo se realizará por única vez el sábado 19 de abril del 2025. Los participantes deben cumplir con los requisitos de participación antes de esta fecha para ser incluidos en el Sorteo.
III. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN.
Para participar en el Sorteo Especial de Pascuas, los participantes deberán cumplir con las siguientes condiciones: a) Ser mayores de 18 años b) Tener habilitada la billetera virtual de Casino Magic Centenario. La habilitación de la billetera es un requisito obligatorio para poder participar en el sorteo. c) Los clientes tendrán una sola oportunidad para participar en el sorteo, sin importar la cantidad de transacciones o acumulación de puntos. d) El Sorteo será realizado de manera presencial en las instalaciones de Casino Magic Centenario. El ganador deberá estar presente en el momento del sorteo para poder recibir el premio. En caso de que el ganador no se encuentre presente, el premio será asignado a otro participante, conforme a las condiciones establecidas.
- REGISTRO Y HABILITACIÓN EN LA APP MOVIL “CASINO MAGIC CENTENARIO”.
Para poder participar en el Sorteo, el cliente deberá estar registrado en la aplicación móvil de billetera virtual (App) de Casino Magic Centenario. El proceso de registro incluye la provisión de datos personales completos y válidos, tales como nombre, apellido, DNI, correo electrónico, número de teléfono, y cualquier otra información requerida para la habilitación de la cuenta en la aplicación. Si el participante no se registra correctamente o no puede completar el proceso de habilitación debido a la falta de información requerida, no podrá acceder al beneficio del Sorteo.
- PREMIO.
El premio consistirá en la entrega de un Huevo de Chocolate Gigante Artesanal como único premio del Sorteo. El ganador será seleccionado aleatoriamente durante el Sorteo realizado el sábado 19 de abril de 2025, en el horario y lugar que será determinado por CMN. El ganador deberá estar presente para recibir el premio en ese mismo momento. En caso contrario, el premio será asignado a otro participante.
- CONDICIONES GENERALES.
- a) Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes en Casino Magic Centenario durante el período del Sorteo. El beneficio o premio obtenido en esta promoción son independientes de otros posibles beneficios obtenidos en el programa de la billetera virtual.
- b) El participante es responsable de la correcta habilitación de su billetera virtual, y de que la información registrada sea precisa y válida. El incumplimiento de estos requisitos invalidará su participación en el Sorteo.
VII. MODIFICACIONES Y CANCELACION DEL SORTEO.
Casino Magic Centenario se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Sorteo en cualquier momento, sin previo aviso, por razones que considere pertinentes. Cualquier cambio será comunicado a los participantes por los medios habituales de comunicación de CMN.
VIII. REGLAS APLICABLES.
Este Sorteo se rige por las leyes de la República Argentina, y cualquier disputa derivada de este sorteo será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de Neuquén.
- DATOS PERSONALES. USO DE IMAGEN.
Al participar en el Sorteo, el participante consiente el uso de su nombre, imagen y voz en materiales promocionales sin compensación económica o beneficio adicional. Todos los datos proporcionados por los participantes son suministrados en forma voluntaria y quedarán registrados en una base de datos de titularidad de Casino Magic Centenario, entendiéndose que la inscripción y provisión de datos implica su consentimiento conforme los artículos 5 y 11 de la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326.
- EXCLUSIONES.
Las personas que estén excluidas de las instalaciones de Casino Magic Centenario, ya sea por decisión propia o por cualquier otra medida, no podrán participar en el “Sorteo Especial de Pascuas” realizado por el Organizador.
XI.ACEPTACIÓN DE LAS BASES.
La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de estas bases y condiciones. El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos resultará en la pérdida del derecho a participar en la promoción y a obtener el beneficio asociado.
XII. DISPOSICIONES FINALES
El Casino se reserva el derecho de resolver cualquier eventualidad no prevista en estas bases. Para consultas o dudas, los participantes podrán contactarse con el servicio de atención al cliente de Casino Magic Centenario en el horario habitual.
Bases y Condiciones “PROMOCIÓN SORTEOS MAGIC”
1. Esta promoción denominada “SORTEOS MAGIC” (la “PROMOCIÓN”) es organizada por Casino Magic S.A. con domicilio en calle Teodoro Planas 4005 de la ciudad de Neuquén y Lotería La Neuquina, con domicilio en calle Carlos H. Rodríguez N° 146 de la ciudad de Neuquén. La misma tendrá validez y se aplicará en el ámbito de la jurisdicción de la Pcia. Del Neuquén (el “ÁMBITO GEOGRÁFICO”), desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2024. (el PLAZO DE VIGENCIA”), y se regirá por las presentes Bases y Condiciones (“BASES”).
PARTICIPANTES
2. Podrán participar de esta promoción las personas mayores de edad que cumplan con los términos y condiciones establecidos en estas BASES (en adelante, “PARTICIPANTE/S”). No podrá participar el personal de CASINO MAGIC, como tampoco aquellos que se hayan desvinculado, por cualquier causa, dentro de los 180 días anteriores al inicio de la PROMOCIÓN.
MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
3. Será considerado PARTICIPANTE cada persona mayor de edad que dentro del PLAZO DE VIGENCIA cumpla con las BASES y, además compre servicios gastronómicos, de hotelería y de juego de CASINO MAGIC, se registre y cargue íntegramente su/s ticket/s obtenido/s en el sistema habilitado para tal fin dentro de las instalaciones ubicadas en el domicilio de CASINO MAGIC. También será considerado PARTICIPANTE cada persona mayor de edad que dentro del PLAZO DE VIGENCIA cumpla con las BASES y participe de juegos de lotería brindados por LOTERÍA LA NEUQUÍNA, se registre y cargue íntegramente su ticket en la URL laneuquina.casinomagic.com.ar.
Cada $5.000 de consumo, el interesado obtendrá una chance para registrase, cargar sus datos y participar del sorteo. Desde el sitio podrán consultar chances y tickets cargados. Las chances serán cargadas automáticamente. Si existen tickets no válidos, serán descontados de las chances asignadas.
4. Cada PARTICIPANTE podrá resultar adjudicatario en uno, o más de los PREMIOS establecidos en las presentes bases.
SORTEO
4. El procedimiento para la elección de los beneficiarios de la PROMOCIÓN consistirá en una serie de sorteos que se realizarán el último domingo de cada mes, no siendo condición, para acceder al Premio estar, presente en el acto del sorteo. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar las fechas y horarios de los sorteos.
La mecánica del Sorteo será la siguiente:
5. De la base de datos referida en el punto 3, se extraerán los nombres de los ganadores, mediante sorteo automatizado a través de un sistema electrónico Random. El Sistema consiste en una herramienta informática que permite seleccionar aleatoriamente al ganador del sorteo.
7. El nombre de los ganadores será publicado en la página web y redes sociales de CASINO MAGIC y de LOTERÍA LA NEUQUÍNA.
8.Retiro del PREMIO: Los ganadores deberán retirar el PREMIO en el domicilio de CASINO MAGIC S.A, a partir del día subsiguiente de su asignación hasta el 31 de diciembre de 2024.
PREMIOS
9. En esta PROMOCIÓN se distribuirán los siguientes premios (en adelante el “PREMIO”). Los ganadores no podrán solicitar la sustitución, canje ni reemplazo del PREMIO por otro distinto. El PREMIO no incluye ningún otro bien ni servicio distinto del indicado taxativamente en estas BASES.
10. PREMIOS:
10.1.- Premio Julio:
Sorteo 28 de Julio de 2024: Sillón Masajeador GADNIC.
10.2.- Premios secundarios:
Casino Magic se reserva la posibilidad de realizar sorteos secundarios especiales con diferentes tipos de premios a dictaminar según la ocasión.
ASIGNACIÓN PREMIOS
11. Los Ganadores será notificado de tal carácter por el ORGANIZADOR telefónicamente o por algunos de los datos cargados por el PARTICIPANTE. En caso de que no pueda ser ubicado luego de intentar al menos tres veces en un período de 48 hs. perderá todo derecho a recibir el PREMIO. El ORGANIZADOR no será responsable si un ganador no pudiere ser notificado por haber cambiado sus datos sin haberlo informado en forma oportuna, o si hubiera informado erróneamente los mismos, o no se encontrare disponible durante los intentos de contacto.
12. Contactado el ganador, el ORGANIZADOR procederá a coordinar con el mismo la fecha y horario de entrega del PREMIO dentro de los 30 días siguientes. En la fecha y hora acordada, los potenciales ganadores deberán presentarse con su Documento Nacional de Identidad a retirar el PREMIO en el domicilio del ORGANIZADOR y/o el lugar que este informe con debida anticipación. En caso de no presentarse en la fecha y hora acordada, y no se presente a coordinar una nueva fecha y hora de entrega dentro de los 30 días, perderá todo derecho a recibir el PREMIO.
DATOS PERSONALES
13.1 Todos los datos proporcionados por los PARTICIPANTES son suministrados por éstos en forma voluntaria y quedarán registrados en una base de datos de titularidad del ORGANIZADOR, entendiéndose que los datos brindados por los PARTICIPANTES implican el otorgamiento por parte de éstos del consentimiento establecido por los artículos 5 y 11 de la Ley de Protección de los Datos Personales N° 25.326. Se entenderá por datos de los PARTICIPANTES los específicamente requeridos al cargar el ticket en la URL laneuquina.casinomagic.com.ar
13.2 La información requerida es necesaria para organizar y realizar la presente PROMOCIÓN. Se informa a los Participantes que la provisión al ORGANIZADOR de los Datos Personales referidos en esta sección será condición necesaria, aunque no suficiente, para participar de la PROMOCIÓN. El PARTICIPANTE, declara expresamente que entiende que los datos personales proporcionados al ORGANIZADOR a los fines de su participación en la PROMOCIÓN serán aplicados con el objeto de administrar su participación en la PROMOCIÓN y que, además, podrán ser utilizados para realizar acciones promocionales o de marketing directo. Los datos personales podrán ser consultados, modificados o suprimidos a solicitud de los Participantes, enviando un correo electrónico a atencionalcliente@casinomagic.com.ar.
13.3 La participación en la PROMOCIÓN importará la expresa autorización para la difusión, transmisión, o publicación de los datos personales de los PARTICIPANTES en general y de los GANADORES en particular, con fines publicitarios durante el PLAZO DE VIGENCIA de la promoción y hasta dos (2) años después de su finalización, sin que el PARTICIPANTE tenga de derecho a reclamo de indemnización alguna. Los PARTICIPANTES reconocen que la participación en la PROMOCIÓN no les causa ningún perjuicio patrimonial ni moral, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos.
13.4 El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
CONDICIONES GENERALES
14. El ORGANIZADOR podrá: ampliar o modificar la nómina de PREMIOS y los términos y condiciones establecidos en estas BASES; finalizar o modificar automáticamente la realización de la PROMOCIÓN cuando circunstancias no imputables al ORGANIZADOR y no previstas en estas BASES o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen.